Termini e Condizioni

Benvenuti all’interno della nostra Bioprofumeria online,tutti i contratti commerciali stipulati con Eva bio boutique per la vendita dei prodotti si avvalgono delle suddette condizioni di vendita(di seguito riportate)vi consigliamo di leggerle attentamente per evitare qualsiasi fraintendimento,grazie.

1-RESPONSABILITà

Eva bio boutique non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita dei beni.

Inoltre Eva bio boutique non è responsabile di ritardata,mancata o errata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito o per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a Eva bio boutique.

2-INFORMAZIONI TECNICHE

Tutte le informazioni tecniche inserite nel sito Internet www.evabioboutique.it sono ricavate dalle informazioni che ci forniscono le aziende produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo.Pertanto Eva bio boutique si riserva la facoltà di modificare/adeguare tali informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo in base a quanto sarà comunicato dalle aziende produttrici, anche senza preavviso alcuno.

3-DISPONIBILITà PRODOTTI

L’accesso e la possibilità di inoltrare ordini on line modificano in tempo reale la disponibilità dei prodotti contenuti nel catalogo pubblicato sul sito www.evabioboutique.it ovviamente non si può garantire la certezza assoluta di assegnazione della merce ordinata.

4-RISCHI MERCE

Al momento della consegna, il cliente è pregato di controllare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa della merce.

In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata nel minor tempo possibile e non oltre i sette giorni, anticipata tramite la nostra emai:info@evabioboutique.it e confermata tramite raccomandata a.r. inviata a Eva bio boutique pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento della stessa. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto.

Ogni segnalazione pervenuta oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione.

Per ogni dichiarazione il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

5-ORDINI

Gli ordini vengono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, tramite Il nostro shop online www.evabioboutique.it  sempre per iscritto sui profili social o chat whatsapp.

Il cliente che effettua un ordine via Internet riceverà al termine della procedura d’acquisto, una comunicazione di conferma tramite posta elettronica (e-mail), con l’indicazione del relativo numero d’ordine. Se l’ordine ci arriva entro le 12 il tuo pacco partirà in giornata, altrimenti partirà la mattina seguente. In ogni caso i tempi di consegna stimati sono: da 1 ai 5 giorni lavorativi(in base alla destinazione).

Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi IVA inclusa (22%) I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Le immagini dei prodotti sono puramente indicative e pertanto non vincolanti: l’aspetto esteriore potrebbe differire da quello eventualmente riportato nell’eventuale fotografia del prodotto, ma solo in caso di rinnovamento del packaging da parte dell’azienda produttrice.

7-PAGAMENTI

I prodotti che acquisti sul nostro shop possono essere pagati con i seguenti metodi:

-PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO:il pagamento in contrassegno prevede una spesa aggiuntiva di € 3,50

Inoltre ricordiamo che il corriere non dà resto,per cui vi preghiamo di preparare l’importo esatto da corrispondere al momento della consegna.

-BONIFICO BANCARIO:Vi verranno inviate le nostre coordinate bancarie così da poter effettuare bonifico.

-PAGAMENTO TRAMITE PAYPAL-CARTE DI CREDITO:Selezionando PayPal come metodo di pagamento una volta confermato l’ordine verrete reindirizzati automaticamente al sito PayPal dal quale potrete concludere il pagamento.

Attraverso PayPal è possibile pagare con tutte le carte di credito in assoluta sicurezza.

N.B:Se si sceglie la consegna a domicilio su Catania e zone limitrofe e si paga con Paypal bisogna confermare SEMPRE manualmente  dal sito di Paypal la ricezione della merce.

8-MODALITà DI TRASPORTO E CONSEGNA: per facilitare la consegna della merce si consiglia al momento dell’ordine di fornire un indirizzo di spedizione dove sia sempre presente qualcuno(portineria o un bar/farmacia, negozio di fiducia o luogo lavorativo)che possa ritirare il tuo pacco.

Nel caso in cui non sia presente nessuno al momento della consegna,il corriere effettuerà direttamente un ulteriore tentativo di consegna oppure  ti potrebbe venire lasciato un avviso con il numero del corriere da chiamare (quest’ultimo punto è a discrezione del corriere e non sempre lo fa) per concordare insieme un ulteriore tentativo di consegna.

9-SPESE DI SPEDIZIONE ITALIA:per ordini di importo superiore a €49,90 spedizione gratuita.(qualora si sceglie il pagamento con contrassegno ci sarà il sovrapprezzo del corriere di €3,50)

-Per tutti gli ordini sotto i €49,90 + spese di spedizione €5,90(qualora si sceglie il pagamento con contrassegno ci sarà il sovrapprezzo del corriere di €3,50)

-Nessuna Spesa minima con spese di spedizione di €5,90(qualora si sceglie il  pagamento con contrassegno ci sarà il sovrapprezzo del corriere di €3,50)

-Consegna a domicilio su Catania e zone limitrofe. (fino a 10 km dalla sede)  Gratis da una spesa minima di €19.90

           SU CATANIA CENTRO CITTà LA CONSEGNA È SEMPRE GRATUITA

–IL DOMICILIO FUORI IL CENTRO DELLA CITTà DI CATANIA VERRà EFFETTUATO SEMPRE A FRONTE DI UNA SPESA MINIMA DI: €49,90 CON CONSEGNA GRATUITA, invece sotto la soglia del prezzo di 49,90 si pagherà la consegna a domicilio,partendo sempre da un minimo d’ordine di 19,90 (OLTRE IL RAGGIO DI 10 KM Eva bio boutique NON effettua consegne ma potrete ritirare in sede o in un punto d’incontro SEMPRE DENTRO IL RAGGIO DEI 10 KM)

-PUOI PAGARE SIA SUL SITO,CHE ALLA CONSEGNA CON POS O CONTANTI.

L’IMPORTANTE CHE L’ORDINE VENGA EFFETTUATO SEMPRE TRAMITE IL NOSTRO SITO IN FORMA SCRITTA E VENGA SEGNALATO COME METODO DI PAGAMENTO: PAGAMENTO ALLA CONSEGNA O RITIRO IN MAGAZZINO QUALORA APPUNTO SI DESIDERA PAGARE ALLA CONSEGNA.

OPPURE PUOI PAGARE DIRETTAMENTE MENTRE EFFETTUI L’ORDINE E AVVISARCI TEMPESTIVAMENTE TRAMITE TELEFONO AL NUMERO:3519473578 CONFERMANDO L’ANAGRAFICA E IL NUMERO DELL’ORDINE COSì POTREMMO CONSEGNARTI I TUOI PRODOTTI FINO A CASA NELL’ARCO DELLE 24H.

N.B. se effettui l’ordine entro le 13.00  il tuo pacco verrà consegnato in giornata (tranne sabato,domenica e festivi).

Eva Bio Boutique ti viene incontro!

Se non sei in casa o per qualsiasi esigenza ci puoi contattare tramite telefono al numero: 3519473578 e CONFERMANDO TRAMITE FORMA SCRITTA SUL NOSTRO SITO IL TUO ORDINE(pagamento con pos/contanti alla ricezione della merce SELEZIONANDO PAGAMENTO ALLA CONSEGNA O RITIRO IN MAGAZZINO) concordiamo con te un punto d’incontro per la consegna dei tuoi prodotti  oppure puoi ritirarlo presso il nostro magazzino!

CAMPIONCINI OMAGGIO:È abitudine della nostra bioprofumeria inserire sempre dei campioncini omaggio di prodotti in ogni nostro pacco spedito o consegna fisica effettuata.

Qualora non dovessi trovare alcun campioncino nel tuo pacchetto è perchè non ne avevamo più disponibili (nessun campioncino infatti viene prodotto dal negozio, ma vengono forniti direttamente dalle varie aziende al negozio secondo le loro disponibilità del momento).

10-COMUNICAZIONI CLIENTE-NEGOZIO

Tutte le comunicazioni tra il cliente ed il negozio on-line Eva bio boutique inerenti a qualsiasi tipo di richiesta o informazione su Ordini/Prodotti/Spedizioni/Indirizzi di Consegna devono avvenire in forma Scritta Ufficiale all’indirizzo di posta elettronica:info@evabioboutique.it basterà scrivere una sola e-mail (consigliamo di NON scrivere più e-mail dato che creerebbero solo confusione rallenterebbe i tempi di risoluzione)

Leggiamo tutte le email e rispondiamo a tutti, chiediamo solo la gentilezza di attenersi a quanto sopra scritto.

Inoltre: ti suggeriamo di verificare bene tutti gli articoli presenti nel carrello prima di procedere al pagamento.

11-PROCEDURA DI RESO Art.64 DLT 206-2005(Esercizio del diritto di recesso)

Nel caso tu abbia effettuato un acquisto presso il nostro sito e tu voglia recedere dall’acquisto, dovrai seguire questa semplice procedura:

Inviare a Eva bio boutique, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una lettera raccomandata con avviso di ricevimento, contenente una comunicazione in cui esprimi il diritto a voler recedere dal tuo acquisto.

Anticipare la comunicazione via e-mail o telefonicamente contattando il numero:3519473578 Entro il giorno lavorativo successivo alla tua comunicazione, all’indirizzo di posta elettronica che ci hai lasciato al momento dell’acquisto, ti verrà inviato il modulo di reso.

Provvedere, utilizzando un vettore a propria scelta, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.

Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, ci riserviamo il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.

Spedire il prodotto all’indirizzo sotto indicato entro il secondo giorno lavorativo successivo al ricevimento del modulo di reso.

Eva Bio Boutique di Tomasello Rita Carmen, Via Firenze 23,- 95129 Catania

Eva bio boutique procederà, tramite bonifico bancario  al rimborso relativo al costo della merce spedita e delle prime spese di spedizione entro i 14 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte tua e comunque non prima della ricezione dei beni.

Ti invitiamo pertanto a indicare le tue coordinate bancarie direttamente sul modulo di recesso al momento dell’invio dello stesso tramite raccomandata.

-NOTE: E’ vietato l’inserimento di dati falsi, alterati e/o inventati in qualsiasi forma (dati personali, indirizzi, numeri di telefono, caselle e-mail, ecc.). Eva bio boutique si riserva di perseguire legalmente ogni tipo di violazione o di abuso nel proprio interesse. Eva bio boutique non è comunque responsabile in alcun modo dell’uso illecito del proprio sito e dei propri servizi, e per qualsiasi tipo di pagamento da parte di terzi.